Как оплатить раздел
Оплата — обычный перевод по СБП из приложения вашего банка. Это разовая покупка доступа на выбранный срок: без подписки, без автопродления, данные карты нигде не вводятся и не сохраняются.
Зарегистрируйтесь и подтвердите почту
Без подтверждённой почты заявку оформить нельзя: на неё придут уведомление об открытии доступа и чек. Письмо со ссылкой приходит сразу после регистрации; если его нет — запросите заново в плашке наверху страницы.
Выберите раздел
Откройте «Разделы», разверните нужный раздел и нажмите «Получить доступ». Остеология бесплатна — её оплачивать не нужно.
Выберите срок и создайте заявку
Отметьте срок доступа — цена видна сразу. Поставьте галочку о согласии с условиями и нажмите «Создать заявку на доступ». На этом шаге деньги не списываются.
Посмотрите реквизиты в заявке
На странице заявки будут: сумма к переводу, получатель, телефон для перевода по СБП, банк получателя, что написать в сообщении к переводу и номер заказа. Заявка сохраняется в личном кабинете — к ней можно вернуться в любой момент.
Переведите деньги по СБП
В приложении своего банка выберите «Перевод по номеру телефона» (СБП), введите номер из заявки, выберите банк получателя и проверьте имя получателя. Сумма — ровно как в заявке.
В сообщении к переводу укажите почту, с которой вы зарегистрированы на платформе, — по ней мы найдём ваш аккаунт.
Нажмите «Я оплатил»
Вернитесь на страницу заявки и нажмите «Я оплатил». Это сообщение нам, что пора проверить поступление; доступ этой кнопкой сам не открывается.
Дождитесь открытия доступа
Мы сверяем поступление в банке — до 24 часов. Когда платёж подтверждён, раздел откроется в каталоге и на почту придёт письмо об открытии доступа; чек из «Мой налог» придёт отдельным письмом. Если нам понадобится уточнение, вы увидите его на странице заявки. Срок доступа считается с момента открытия, а не с момента перевода.
Если что-то пошло не так
- Ошиблись суммой или заплатили дважды — напишите anatomyup.support@gmail.com и укажите номер заявки, лишнее вернём.
- Срок проверки вышел, а доступа нет — напишите с номером заявки.
- Передумали до оплаты — на странице заявки есть «Отменить заявку». Если деньги уже переведены, не отменяйте, а нажмите «Я оплатил».
Продление
Само ничего не продлевается и не списывается. Когда срок закончится, раздел в каталоге будет помечен «Срок доступа истёк» — оформите новую заявку тем же способом.
На один раздел может быть только одна незавершённая заявка — при повторном нажатии «Получить доступ» откроется она.
Подробные условия: публичная оферта, условия оплаты и доступа, правила отмены и возврата.